La London School of Hygiene & Tropical Medicine (LSHTM) choisit de confier à Acquia la transformation de l'expérience numérique pour tous ses utilisateurs.

LONDRES - 21 mars 2017 — Acquia, spécialiste de l'expérience numérique, annonce aujourd'hui avoir été chargée par la London School of Hygiene & Tropical Medicine (LSHTM), institution majeure pour la recherche et l'enseignement post-universitaire sur la santé, de repenser entièrement le site Web de l'école.

Le projet, désormais en cours, vise à améliorer de façon radicale les capacités numériques de l'école afin d'attirer et d'intéresser davantage d'étudiants, enseignants, anciens élèves et investisseurs potentiels. Pour répondre à cet objectif, Acquia travaille aux côtés du personnel de l'école au développement d'un nouveau site Web devant améliorer le parcours client, optimiser l'expérience numérique sur terminal mobile et simplifier l'utilisation du système CMS.

Acquia a été chargée par la LSHTM de fournir les nouveaux services via la plateforme des achats gouvernementaux G-Cloud. Dans le cadre de cette procédure, Acquia a également aidé l'école à choisir un nouveau partenaire de conception, Domain7, parmi les rares candidats potentiels.

« Disposer d'un site Web dynamique et moderne est crucial pour notre stratégie numérique. Le nôtre, déjà ancien, allait très vite devenir inadapté et nous empêcher de réaliser notre véritable potentiel », a déclaré Jon Faulkner, Directeur des systèmes d'information de la LSHTM.

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« Pour l'utilisateur, le site Web semblait vieillot, il était difficile de dénicher l'information voulue rapidement et le contenu était en grande partie obsolète. Du point de vue de la gestion, il était difficile de veiller à la régularité du flux de contenu pertinent et de gérer le site, notamment parce que notre service de support était basé aux États-Unis et que le décalage horaire était important. »

Selon James Murray, Directeur général d'Acquia en Europe « La London School of Hygiene & Tropical Medicine est une institution internationale et il était important que sa stratégie numérique s'accorde davantage à son excellente réputation. Ce projet a permis à Acquia de montrer de quoi elle est capable pour ‘adapter numériquement’ ses clients. Acquia a aujourd'hui livré une infrastructure numérique moderne et fluide qui va permettre à l'organisation d'atteindre ses objectifs. Cela prouve que même les institutions les plus traditionnelles comme la LSHTM, fondée en 1899, doivent adopter une approche avant-gardiste du numérique pour attirer un public plus moderne. »

« Pour nous aider à résoudre ces problèmes, Domain7 et Acquia sont la bonne combinaison en termes d'infrastructure, de personnel, de compétences et de support », a ajouté Faulkner à propos de la fourniture et du support. « Aujourd'hui, nos objectifs sont clairs, nos communications sont pilotées par les résultats et nous disposons des mises à jour de statut, et jusque-là, le travail de Domain7 et d'Acquia dépasse nos attentes en termes de conception et de développement. Toute l'équipe est professionnelle, réactive, sait s'adapter et se montre innovante. Je n'hésiterai d'ailleurs pas à la recommander à tous ceux qui cherchent à améliorer l'efficacité de leur stratégie numérique. »

Le site Web devrait être mis en ligne en avril 2017.

À propos d'Acquia

Acquia est le plus grand fournisseur de solutions Cloud pour la gestion des expériences numériques. Les organisations avant-gardistes comptent sur Acquia pour transformer leur manière d'intéresser les clients, sur tous les terminaux et canaux et en tout lieu. Acquia dote les organisations des bases et de la liberté requises pour adopter de nouveaux modèles économiques numériques et créer de nouvelles sources de revenus. Grâce à Acquia, les organisations du monde entier, parmi lesquels la BBC, le Nasdaq, l'Université de Stanford et le Gouvernement australien, accélèrent la mise sur le marché et favorisent l'engagement des clients au travers d'expériences numériques cross-canales, adaptées au contexte et à l'impact déterminant.

Pour plus d'informations, visitez notre site www.acquia.com/fr ou composez le 01865 520010.