Acquia rachète TruCentric pour accentuer son leadership dans la personnalisation des sites Web

AUSTIN, Texas – 3 juin 2014 – Acquia, spécialiste de l'expérience numérique, renforce aujourd'hui ses offres de commerce et marketing Big Data en signant une entente définitive pour l'acquisition de la société TruCentric de Toronto et de sa solution SaaS d'engagement utilisateur et de profilage des clients en temps réel. TruCentric utilise les données situationnelles et historiques pour mieux comprendre les visiteurs des sites et doter les marketeurs d'informations exploitables.

« Aujourd'hui, tout le monde exige une expérience personnalisée, pertinente et attrayante mais, dans leur grande majorité, les visiteurs restent anonymes. Il est donc plus difficile de les captiver. Pour une entreprise, donner la priorité au numérique implique d'exploiter les données de tous les prospects pour pouvoir prendre plus vite de meilleures décisions », a déclaré Dries Buytaert, Directeur technique et cofondateur d'Acquia. « Avec l'acquisition de TruCentric, l'objectif d'Acquia est d'aider les entreprises à mieux exploiter les données stratégiques des clients, à les analyser plus rapidement et à en tirer pleinement parti pour proposer une expérience plus attractive dès la première visite d'un site. »

TruCentric élargit les offres de solutions d'engagement numérique d'Acquia en fournissant en temps réel de précieux renseignements sur le comportement des visiteurs, informations qui établissent le contexte nécessaire pour renforcer l'efficacité du commerce et la personnalisation des sites Web. En faisant converger contenu et commerce, Acquia et TruCentric sont à même d'aider les entreprises à donner vie à leur marque au travers d'une expérience d'achat en ligne réellement passionnante, à la fois riche en contenu, immersive et personnelle. La solution conjointe intègrera en toute transparence les données connues et anonymes pour mieux comprendre les différents segments de clientèle. Combinées aux fonctions de test et de personnalisation d'Acquia Lift, ces observations analytiques vont réellement transformer les interactions numériques en expériences hyper-personnalisées.

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« Les entreprises personnalisent depuis longtemps leurs sites Web pour les différents segments de clientèle. Elles doivent maintenant aller plus loin, d'abord en affichant la bonne expérience au bon client sur le bon terminal et au moment opportun, ensuite à travers l'offre d'expériences pertinentes « sur mesure », capables de répondre aux divers besoins des utilisateurs en combinant en temps réel les données historiques, comportementales et de profil et la rétroaction situationnelle », déclarait Forrester Research, Inc. en janvier 2014 dans son rapport : Passer à la personnalisation de prochaine génération.

« Nous guidons les marketeurs vers le Saint Graal de l'engagement. Cette quête commence par la collecte d'informations en temps réel sur le comportement des clients et des visiteurs anonymes, informations ensuite transformées en données exploitables », a déclaré Dave Datars, cofondateur de TruCentric. « En créant des expériences captivantes qui affichent le contenu le plus adéquat à chaque visiteur, les marketeurs se dotent d'un avantage sur leurs concurrents. »

Pour en savoir plus sur la solution SaaS de TruCentric pour l'engagement numérique, consultez la page www.acquia.com/products-services/acquia-lift et demandez une démonstration.

À propos d'Acquia
Acquia est le spécialiste de l'expérience numérique. Rejoignez Twitter, Mercedes Benz, Warner Music Group, l'Université de Stanford et les plus de 4 000 organisations qui sont déjà en train de changer la façon de mener les affaires. 2 000 entreprises internationales, administrations et ONG s'appuient déjà sur Acquia pour générer de nouveaux flux de revenus, réduire leurs coûts et attirer davantage au travers du contenu, des communautés et du commerce.

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