Modelado de ROI para Personalización

Modeling ROI for Personalization

La personalización, si bien es cada vez más importante para el éxito de una organización, no es una tarea simple. Implementar la personalización requiere una transformación y las transformaciones viven o mueren según el compromiso, la gobernanza y el control de los principales interesados.

Estas tres cosas se logran mejor cuando hay un objetivo compartido claro, y un gran objetivo claro es a menudo aumentar los ingresos.

El mejor lugar para comenzar una iniciativa de personalización es cuantificar un retorno financiero de la inversión (ROI). En este libro electrónico, revisaremos el marco de ROI de personalización de Acquia que se creó después de una discusión con muchos prospectos y clientes para ayudar a evaluar mejor el valor de la personalización.

Más información sobre la personalización del ROI.