Creando Experiencias de Clientes en el Sector Minorista

La evolución rápida de la tecnología, el aumento de las expectativas de los clientes, la creciente disponibilidad de datos y muchos otros factores están haciendo que la industria minorista sea más competitiva que nunca. 

El cliente experto en tecnología de hoy en día espera que un minorista brinde las experiencias relevantes y personalizadas que están acostumbrados a recibir en el panorama digital moderno. La capacidad de cumplir con esas expectativas será clave para el éxito de cualquier organización minorista.

Si bien la tecnología ha creado desafíos para el sector minorista, la innovación y la estrategia de Acquia puede ayudarlo a ponerse al día y mantenerse al día con el comprador actual.

La plataforma de experiencia digital de Acquia combina el sistema de gestión de contenido de código abierto de vanguardia de Drupal con herramientas de marketing empresarial para la personalización y el mapeo omnicanal del recorrido del cliente.

Conozca lo que nuestros expertos tienen que decir sobre:

  1. Mantenerse al día con los cambios en los patrones de compra.
  2. Aumento de la adquisición y retención de clientes.
  3. Enfoques de escala o refinación a medida que cambian las necesidades del consumidor y las empresas.
  4. Trabajando con equipos para que los consumidores puedan comprar como quieran.
  5. Aprovechando los datos para impulsar la eficiencia y el tiempo de actividad y limitar el riesgo.

escargue nuestro libro electrónico para conocer cómo Acquia puede ayudarlo a cumplir con las expectativas actuales de los clientes en el sector minorista.

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