'Crawl, Walk, Run' zur erfolgreichen Personalisierung

Auf dem heutigen umkämpften digitalen Mark ist es schwieriger denn je, sich von der Masse abzuheben und Angebote zu liefern, die Ihre Marke differenzieren und Ihr Geschäft ausbauen. Ein Schlüsselelement, zur Steigerung von Engagement und Conversion ist Personalisierung einzusetzen, um potenzielle Kunden und Bestandskunden mit hoch relevanten Inhalten zu versorgen.

Aber Personalisierung ist nicht alles. Es erfordert Technologie, Personal, Daten und Strategie. Erfahren Sie, wie und mit welcher Technologie Sie datengesteuerte Customer Experiences schaffen können, unabhängig davon, wo Sie sich auf Ihrer digitalen Journey befinden.  

Weiteres:

  • Ein Überblick über die digitale Landschaft.
  • Wie man die richtigen Personalisierungsmetriken festlegt.
  • Welche Maßnahmen in den einzelnen Phasen der Personalisierung von Inhalten zu beachten sind.
  • Erfolgsgeschichten

Zum Webinar (englisch)

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60min.

Eric Fullerton, product marketing manager, Acquia

Eric Fullerton

Product Marketing Manager Acquia

Eric Fullerton ist Produkt Marketing-Leiter für die Personalisierungs- und Orchestrierungsprodukte von Acquia. Erics Leidenschaft für die digitale Zukunft kommt daher, dass er sie seit 10 Jahren lebt und gestaltet.

Eric hat Menschen, Prozessen und Technologien in kleinen Unternehmen und globalen Technologieriesen erfolgreich miteinander vernetzt. Dabei setzt er auch weiterhin konsequent auf die Begeisterung der Mitarbeiter und die Kundenbindung durch die Kraft des digitalen Marketings.

Gemma Singleton, customer success manager, Acquia

Gemma Singleton

Customer Success Manager Acquia

Gemma Singleton ist Customer Success Managerin der Entwicklungseinheit für Personalisierung bei Acquia in Europa. In ihrer Position ermöglicht Gemma es Kunden, überzeugende, maßgeschneiderte Erfahrungen für Kunden zu entwickeln, um ihr Geschäft mit Acquia Lift auszubauen.

Vom Onboarding bis zum Feedbackmanagement arbeitet Gemma eng mit den Teams zusammen, um das Benutzerlebnis zu gewährleisten und zu verbessern.