'Crawl, Walk, Run' zur erfolgreichen Personalisierung

Auf dem heutigen umkämpften digitalen Mark ist es schwieriger denn je, sich von der Masse abzuheben und Angebote zu liefern, die Ihre Marke differenzieren und Ihr Geschäft ausbauen. Ein Schlüsselelement, zur Steigerung von Engagement und Conversion ist Personalisierung einzusetzen, um potenzielle Kunden und Bestandskunden mit hoch relevanten Inhalten zu versorgen.

Aber Personalisierung ist nicht alles. Es erfordert Technologie, Personal, Daten und Strategie. Erfahren Sie, wie und mit welcher Technologie Sie datengesteuerte Customer Experiences schaffen können, unabhängig davon, wo Sie sich auf Ihrer digitalen Journey befinden.  

Weiteres:

  • Ein Überblick über die digitale Landschaft.
  • Wie man die richtigen Personalisierungsmetriken festlegt.
  • Welche Maßnahmen in den einzelnen Phasen der Personalisierung von Inhalten zu beachten sind.
  • Erfolgsgeschichten

Zum Webinar (englisch)

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60min.

Eric Fullerton, product marketing manager, Acquia

Eric Fullerton

Produktmarketing-Manager Acquia

Eric Fullerton ist Produktmarketing-Leiter für Acquias Personalisierungs- und Reise-Orchestrierungsprodukte. Erics Leidenschaft für die Zukunft der digitalen Welt zu leben, liegt darin, dass er die letzten 10 Jahre aus erster Hand gelebt hat.

Eric hat die Kluft zwischen Menschen, Prozessen und Technologie in kleinen Organisationen und globalen Technologie-Giganten durchbrochen, während er seine Reise fortsetzt, um Mitarbeiter zu begeistern und Kunden durch die Kraft des digitalen Marketings zu gewinnen.

Gemma Singleton, customer success manager, Acquia

Gemma Singleton

Customer Success Manager Acquia

Gemma Singleton ist Customer Success Managerin der Entwicklungseinheit für Personalisierung bei Acquia in Europa. In ihrer Position ermöglicht Gemma es Kunden, überzeugende, maßgeschneiderte Erfahrungen für Kunden zu entwickeln, um ihr Geschäft mit Acquia Lift auszubauen.

Vom Onboarding bis zum Feedbackmanagement arbeitet Gemma eng mit den Teams zusammen, um das Benutzerlebnis zu gewährleisten und zu verbessern.