Kundenerlebnisse in der Bankenbranche schaffen

Creating Customer Experiences in the Banking Industry

Die Landschaft der Bankenbranche verschiebt sich rasant. Störende Start-ups, wachsende Datenverfügbarkeit und andere Faktoren verbinden sich, um den langjährigen Status quo zu beenden.

Um die Dynamik noch zu verstärken, erwarten die Verbraucher im Bankensektor von heute, wenn sie es wollen, die Informationen und Dienstleistungen, die sie wollen, auf den Plattformen ihrer Wahl. Leider hat die Geschwindigkeit, mit der sich diese Erwartungen geändert haben, viele traditionelle Banken hinter sich gelassen.

Obwohl die transformative Technologie die Herausforderungen geschaffen hat, vor denen die Bankenbranche derzeit steht, können Sie mit seinen Innovationen und Strategien wieder auf Kurs kommen.

Die digitale Erlebnisplattform von Acquia kombiniert das hochmoderne Open-Source-Content-Management-System von Drupal mit Enterprise-Marketing-Tools für Personalisierung und Omnichannel-Kundenbefördern.

Sehen Sie, was unsere Experten dazu sagen:

  • Die richtigen Inhalte zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal liefern.
  • Ein individuelles Kundenerlebnis schaffen.
  • Neukunden gewinnen und halten.
  • Zunehmende Geschwindigkeit, Skala und Stabilität.
  • Kuratierung der Einsicht der Verbraucher.

Laden Sie sich dieses eBook herunter, um zu erfahren, wie Sie die heutigen Kundenerwartungen in der Bankenbranche erfüllen können.

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