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Kunde: Bentley University

Situation: Veraltete Content-Management-Tools hinderten die Bentley University daran, Studenten, Dozenten und potenzielle Bewerber auf ansprechende Weise online zu informieren.

Herausforderung: Die Website wurde mit einer Kombination aus ColdFusion-Seiten und einem proprietären CMS erstellt, was zu Engpässen bei der Inhaltserstellung führte und die Aktualisierung veralteter Inhalte erschwerte.

Unsere Lösung: Drupal CMS, Acquia Cloud

Ergebnisse:

  • 70.000 Seiten auf der gesamten Website der Universität wurden nach Drupal migriert.
  • Ein kleines Web-Team kann nun Content-Updates von mehr als 150 Redakteuren auf dem gesamten Campus durchführen.
  • Die Einsparungen werden im Vergleich zu früheren Investitionen in Content-Management-Systeme auf 75 % geschätzt.

Der Kunde  

Die Bentley University ist eine der führenden Business Schools des Landes und hat es sich zur Aufgabe gemacht, Studenten dabei zu unterstützen, in der sich ständig wandelnden Welt zu Führungskräften zu werden. Auf einem idyllischen Campus in Neuengland außerhalb von Boston gelegen, zählt Bentley stets zu den Top-Universitäten im Nordosten.  

Die Situation

Mit mehr als 5.000 Studenten pro Jahr ist die Bentley University auf ihre Online-Ressourcen angewiesen, um über 75.000 Seiten mit einzigartigen Inhalten zu verwalten und mit Studenten, Lehrkräften und vielen wichtigen Interessengruppen zu kommunizieren. Veraltete Content-Management-Tools verhinderten jedoch, dass Bentley in der Lage war, verschiedene Zielgruppen auf ansprechende Weise zu informieren; Content-Updates waren schwierig zu verwalten und die Erweiterung der Web-Funktionalität war unerschwinglich.

Bentley wusste, dass es eine kostengünstige und flexible Lösung brauchte, um die Erwartungen der Studenten, Dozenten und potenziellen Bewerber zu erfüllen. Also wandte sich das Web-Team von Bentley an Acquia, um seine Flaggschiff-Website mit Drupal und Acquia Cloud neu aufzubauen.

Die Herausforderung

Die Website der Bentley University wurde mit einer Kombination aus ColdFusion-Seiten und einem Immobilien-CMS erstellt und war eine Herausforderung für das Web-Team. Website-Inhalte mussten manuell aktualisiert werden, was zu Engpässen bei der Inhaltserstellung führte und die Aktualisierung veralteter Inhalte erschwerte. Die Suche und Bindung von Talenten aus einem schrumpfenden Pool von Entwicklern für die ColdFusion-Plattform war eine weitere Herausforderung, die immer schwieriger und kostspieliger wurde. Außerdem war es umständlich, neue Funktionen zu ColdFusion-Seiten hinzuzufügen.

"Es gab viele Funktionen, die wir zu unserer Website hinzufügen wollten", sagte Nicholas Maloney, Bentleys Web-Architekt zum Zeitpunkt des ersten Übergangs. "Leider waren die meisten dieser Lösungen damit verbunden, umfangreiche Mengen an Code von Grund auf neu zu schreiben. Dies beschränkte unser Wachstum auf die dringendsten Probleme - meist reaktive Fehlerbehebungen und andere zeitkritische Probleme."

Schließlich bedeutete ein schlankes Web-Team, dass die Verantwortung für die Aktualisierung der Inhalte auf die gesamte Universität verteilt werden musste. "Unser Web-Team ist relativ klein; in der Tat haben wir eine einzige Person, die tägliche Web-Anfragen unterstützt, die die meisten Anfragen bearbeitet und bei Bedarf die Hilfe der Entwickler mit einbezieht. Die tägliche Aktualisierung der Inhalte durch unser Team war einfach keine Option", erklärt Skadi Gidionsen, Bentleys Manager of Digital Engagement. Bentley musste eine Lösung implementieren, die es Benutzern auf dem gesamten Campus ermöglicht, Seiten und Inhalte hinzuzufügen, ohne die Funktionalität der Marke oder der Website zu gefährden.  

Die Lösung

Das Team der Bentley University prüfte eine Reihe von Open-Source-Lösungen, darunter WordPress und Joomla, bevor es sich schließlich für Drupal entschied:

"Unsere Auswahl von Drupal basierte auf mehreren Faktoren", sagte Maloney. "Die Kerntechnologie von Drupal war solide und ausgereift. Es gibt tausende von Modulen, weit mehr als jedes andere System bieten kann. Wenn wir uns eine Funktion wünschten, gab es auch ein entsprechendes Modul dafür. Die Drupal.org-Community florierte und bot nicht nur Module, sondern auch Feedback und Community-Support in ihren Foren. Die Verfügbarkeit von kommerziellem Support durch Acquia bot ein Maß an Zuverlässigkeit, das von unserem Führungsteam gefordert wurde. Schließlich haben wir uns angesehen, was andere Schulen verwenden, und Drupal wurde bereits von vielen anderen erfolgreichen Universitäten validiert."

Die Migration von Bentleys Website auf eine neue Plattform war leichter gesagt als getan. Mit über 70.000 Seiten an den Standorten der Universität würde jede Migration eine Herkulesaufgabe mit sorgfältiger Planung und diszipliniertem Aufwand bedeuten. Bentley beauftragte die Professional Services von Acquia mit der Migration und der Gesamtarchitektur der neuen Website. Mit dem Input von Acquia plante Bentley, die Inhalte nach Abteilungen zu migrieren. Dieser Ansatz trug dazu bei, das Projekt in leicht zu bewältigende Abschnitte zu unterteilen, und gab Bentley einen wiederholbaren Prozess an die Hand, aus dem das Unternehmen lernen, den es verfeinern und auf nachfolgende Subdomain-Migrationen anwenden konnte.

Bentley beauftragte auch Palantir.net ein Drupal-Designunternehmen, das wichtige Hinweise für die Verwaltung von Themes und die individuelle Anpassung der Bentley-Websites lieferte. Dieser Ansatz ermöglichte es dem Team, die Websites der Abteilungen klar voneinander abzugrenzen, während die Einhaltung der Marke Bentley als zentrale Steuerung die globale Verwaltung von Modulen, Funktionen und Funktionen ermöglicht.

Die Ergebnisse

Mit Acquia hat das Web-Team der Bentley University nun seine gesamte Website auf Drupal umgestellt, um einer Vielzahl von Zielgruppen eine Website der Klasse A anzubieten.

  • 70.000 Seiten auf der gesamten Website der Universität wurden nach Drupal migriert.
  • Ein kleines Web-Team kann nun Content-Updates von mehr als 150 Redakteuren auf dem gesamten Campus durchführen.
  • Die Einsparungen werden im Vergleich zu früheren Investitionen in Content-Management-Systeme auf 75 % geschätzt.

"Unser Web-Spezialist schult die Anwender in der Anwendung von Drupal, dann geht es los. Drupal gibt uns die Freiheit, uns auf das größere Ganze zu konzentrieren, indem wir die gesamte Marke überwachen und Marketinginitiativen starten - und gleichzeitig eine hohe Qualität der Website und der Benutzererfahrung sicherstellen", sagt Gidionsen.

Aufgrund von Bentleys Wechsel zu Drupal schätzt das Web-Team, dass Ressourcen etwa ein Viertel der entsprechenden ColdFusion-Investitionen kosten. Maloney bemerkte, dass der Website-Verkehr und die Verweildauer vor Ort für jede Subdomain, die migriert wurde, zugenommen haben. Traffic-Verbesserungen sind teilweise auf eine verbesserte Zugänglichkeit durch bessere Suche, Inhaltssemantik und Profilerstellung zurückzuführen. Auch die Website der Universität profitiert von mehr neuen, relevanten Inhalten. Da Inhaltsanbieter Inhalte leicht hinzufügen und aktualisieren können, tun sie dies in der Regel häufiger - was den Wert der Website für die Besucher erhöht.

Bentley bereitet derzeit ein Upgrade auf Drupal 8 vor, und Gidionsen sagt, dass man sich besonders darauf freut, die Vorteile der reaktiven Funktionalität der Plattform zu nutzen.

"Dreißig Prozent unserer Website-Besucher verwenden ein Smartphone oder Tablet-Gerät, und wir gehen davon aus, dass dieser Bereich weiter wachsen wird", sagte Gidionsen. "Die integrierten Themes von Drupal 8 werden uns helfen, unseren Content-Prozess noch weiter zu vereinfachen und gleichzeitig eine durchweg positive Erfahrung für die Benutzer, unabhängig von ihrem Gerät, zu gewährleisten.

Bentley University
Die Bentley University ist eine der führenden Business Schools des Landes mit Sitz in Waltham, Massachusetts.
Using Acquia Since
2015
Using Drupal Since
2015

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