Create and Deliver Effective Customer Journeys Without a Marathon Effort

Erstellen und liefern Sie effektive Customer Journeys ohne Marathon-Aufwand

Create and Deliver Effective Customer Journeys Without a Marathon Effort

Customer-First-Experiences bieten

Orchestriere Erfahrungen, die dein Publikum an jedem Punkt der Reise an erste Stelle setzen.

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Das neue Marketing-Mandat verlangt von Marken, dass sie effektive, differenzierte Erfahrungen liefern, die den Bedürfnissen der Kunden auf jeder Reise gerecht werden.

Dies erfordert eine Kombination von Fähigkeiten, Strategie und Technologie. Aber es war noch nie für vorausschauende Vermarkter und Kundenerfahrungsprofis erreichbar.

Der Aufbau einer Customer-Journey-Orchestrierungsfunktion in Ihrer Organisation muss kein Marathon-Aufwand sein.

Obwohl alles, was es wert ist, gut zu laufen, Sie ins Schwitzen bringt, möchte Acquia Ihnen helfen, den richtigen Weg einzuschlagen, wenn Sie in die Ära der vernetzten, personalisierten Kundenerlebnisse eintauchen.

 

6 Steps to Creating Customer-Centric Customer Journeys

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Acquias neues eBook, " Die Customer Journey: Wie man eine großartige Customer First Experience liefert , "Setzt die Vision und bietet eine leicht zu befolgende Agenda, um zu helfen, dass Ihre Organisation sicher in die richtige Richtung geht.

Es bietet Einblicke und Ratschläge für die Erstellung und Bereitstellung von großartigen Customer Journeys - damit Sie den richtigen Content oder das richtige Angebot zum richtigen Zeitpunkt auf dem richtigen Kanal für jeden einzelnen Kunden und potenziellen Kunden auslösen und bereitstellen können.

Lesen Sie mehr um zu erfahren:

  • So entfernen Sie Roadblocks, die große Kundenerfahrungen verhindern
  • Was ist möglich, wenn Sie eine Customer Journey-Einstellung übernehmen?
  • Schritte zum Erstellen kundenorientierter Reisen
  • Wenn die Orchestrierung von Customer Journey richtig durchgeführt wird, können Sie Kunden effektiver als je zuvor akquirieren, umwandeln und wachsen lassen.

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David Aponovich

David Aponovich

Sr. Direktor, Produktmarketing Acquia, Inc.

David Aponovich ist Senior Director für Produktmarketing bei Acquia, wo er hilft, die geschäftlichen und technischen Werte der Acquia-Lösungen für digitale Erfahrung zu artikulieren. Bevor er zu Acquia kam, war David Senior Analyst bei Forrester Research, wo er WCM- und digitale Erfahrungsplattformen sowie Beratung für globale Kunden abdeckte.