Car les réseaux sociaux sont bien plus qu'un concept qui fait le buzz : ils font partie intégrante de chaque solution.
Création de communautés en ligne capables d'accélérer le partage de connaissances, pour générer de l'action sur le web.
Marketing social :
Fidélisez des ambassadeurs convaincus par votre marque, qui généreront des ventes à votre place. Renforcez l'affinité des utilisateurs vis-à-vis de votre marque, grâce à un engagement social approfondi en ligne.
Intranet social :
Allez plus loin dans votre communication interne en nouant des relations approfondies avec et entre vos collaborateurs, pour traduire votre stratégie en actions concrètes.
CRM social :
Améliorez l'assistance client, l'accès au libre-service, et fidélisez vos clients en les accompagnant dans les communautés sociales ; reconnaissez-les et récompensez-les pour leurs interventions.
Communautés d'innovation :
Incitez les parties prenantes externes (clients, partenaires, communautés de développeurs, etc.) à s'engager en faveur de votre marque pour favoriser l'innovation en mettant des experts en relation.
Découvrez comment Daimler a su tirer parti de Drupal Commons pour créer une communauté de clients capables de créer le buzz autour de ses produits.
Développez, personnalisez et déployez rapidement des communautés à la fois internes et externes grâce à la flexibilité hors du commun de la plateforme Drupal.