Accueil / CCI de Bourgogne

CCI de Bourgogne

Le succès des CCI de Bourgogne passe par les communautés

Développer des plates-formes collaboratives pour dynamiser ses réseaux : le choix gagnant des CCI de Bourgogne avec Drupal Commons

La notion de réseau est au cœur de l’activité des CCI. En effet, en permettant à des entreprises, des personnes, des organisations de se fédérer autour de sujets et de projets communs, les CCI vont optimiser leur tissu économique et ainsi créer de la valeur.

Les CCI de Bourgogne ont conscience de ces enjeux. Comme le rappelle Philippe Rouiller, chef de projet digital de la CCI Côte d’Or:« Nous avons besoin d’une solution qui soit adaptable aux réseaux sociaux, accessible sur tous supports numériques et qu'elle permette une grande agilité dans la création, la modification ou le développement de nouvelles communautés. Notre objectif est d'en faire un outil d'intelligence territorial au service du développement économique de la Bourgogne

Il existe trois types de communautés ; on peut en effet se réunir par thématique, par projet, mais aussi par territoire. A l’heure des réseaux, les organisations doivent opter pour des technologies qui permettront de maximiser leurs stratégies de réseaux pour garantir un engagement des personnes et créer de la valeur au sein des différentes communautés.

En effet, les communautés sont une opportunité pour les organisations : innovation, fidélité, engagement, les bénéfices permis par une stratégie efficace autour des communautés sont innombrables.

Le choix

Les CCI disposaient d’un outil pour leur plate-forme collaborative créée en mai 2006 qui ne pouvait plus répondre aux nouvelles exigences des CCI. Avec 32 communautés comprenant 2500 membres, il y avait un besoin réel de se tourner vers un outil moderne résolument orienté réseau social d’entreprise (RSE).

Comme le rappelle Philippe Rouiller : « Fort de l'expérience de la CCI Côte-d'Or depuis 2006 en matière de mise en œuvre de plateforme collaborative, les CCI de Bourgogne ont souhaité se réunir pour développer une solution orientée RSE afin d'animer leurs communautés de professionnels (60 000 ressortissants). Le cahier des charges fonctionnel a été construit pour faciliter l'échange d'informations, le partage de connaissances afin de favoriser la collaboration entre l'ensemble des membres. »

L’objectif était donc double pour les CCI de Bourgogne : migrer vers une nouvelle technologie orientée RSE capable de répondre au cahier des charge mais également intégrer la nouvelle charte graphique de CCI France.
Il y avait de plus une volonté claire de choisir une solution Open Source, qui a mené au choix de Drupal. Philippe Rouillier le souligne : « Drupal est basée sur une forte communauté de développeurs ce qui nous permettra d'assurer la pérennisation de notre investissement dans le temps et de bénéficier des retours utilisateurs dans d'autre domaines.”

Les CCI de Bourgogne ont retenu, dans le cadre d'un marché public, la société i-com pour développer la solution car elle avait déjà mis en ouvre une plateforme collaborative similaire avec l'Université de Bourgogne et qu'elle a répondu à tous les critères fonctionnels demandés avec la solution Drupal Commons.

Les résultats

Philippe Rouiller affirme : « Nous en sommes qu'au début du déploiement de notre solution mais le projet répond totalement à nos besoins et nos attentes”.

Les CCI ont besoin de disposer d’un environnement technologique permettant d’intégrer tous les aspects d’une stratégie digitale moderne : multicanal, contenus et médias de tous types, communautés, etc. Ainsi le tissu économique de la zone d’influence est valorisé de manière la plus effective possible.

Pascal Tournier, PDG de la société i-com revient sur le choix : "Pour remporter cet appel d'offre stratégique pour notre entreprise, nous avons fait le choix d’une alliance avec deux acteurs locaux pour mettre le maximum d’atouts de notre côté.La complémentarité de nos trois sociétés associée à la qualité de nos références ont rassuré le maître d'ouvrage sur notre capacité à mener à bien son projet dans le délai imparti."

En 6 mois, un projet significatif a donc été déployé sous la houlette de i-com, avec ses partenaires locaux Tevolys et Atol C&D permettant ainsi à la CCI de Bourgogne de dynamiser sa stratégie de communautés et ainsi accroître de manière continue son influence positive sur le tissu économique local.

L'avenir

Cyril Reinhard, Directeur Marketing Produit EMEA chez Acquia évoque les évolutions de la solution Drupal Commons : « Drupal Commons constitue l’alternative libre et gratuite des réseaux sociaux d’entreprises. Grâce à la puissante communauté Drupal, Drupal Commons s’enrichit régulièrement de nouvelles fonctionnalités qui lui permettent d’évoluer avec les évolutions des tendances et des besoins des clients»

Nous avions besoin d’une solution adaptable aux réseaux sociaux, accessible sur tous supports numériques et permettant une grande agilité dans la création, la modification ou le développement de nouvelles communautés.
Philippe Rouiller
Chef de projet Digital, CCI Côte d'Or

Company Information

Les CCI de Bourgogne
5 établissements
600 salariés
Utilisateur Drupal depuis 2013
Utilisateur Acquia depuis 2013
LES CHIFFRES
  • 199 modules activés dont:
    • 117 provenant de la distribution DC
    • 36 de la communauté Drupal
    • 28 du coeur de Drupal
  • Projet réalisé et déployé en 6 mois
  • Objectif: 100 communautés

Les clés du succès

  • Drupal Commons 3.2
  • I-com
  • Tevolys
  • Atol C&D
  • Acquia

A propos de i-com

i-com est une agence de communication interactive basée à Dijon, en Bourgogne. Forte du savoir-faire de ses 13 collaboratrices et collaborateurs, nous accompagnons nos clients privés et publics dans la conduite de leur stratégie digitale avec l'intégration de solutions open source et une forte sensibilité web-marketing
http://www.i-com.fr/