Abonnements à Acquia Network

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	Basique	Développeur	Le plus acheté Professionnel	Entreprise
Essayez Acquia Network Gratuit pendant 30 jours. En savoir plus	Accès de base aux forums avec modérateur, aux services Acquia Network et à la base de connaissance Acquia Library	Accès en libre-service à Acquia Network, aux forums d'assistance avec modérateur, aux services cloud et à la base de connaissances Acquia Library Plateforme d'hébergement sur le cloud : Dev Cloud	Accès standard au service d'assistance technique, aux forums avec modérateur, aux services cloud et à la base de connaissances Acquia Library Plateforme d'hébergement sur le cloud en option : Dev Cloud	Accès privilégié 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au service d'assistance technique, aux services Acquia Network et à la base de connaissances Acquia Library pour les sites Web essentiels Plateforme d'hébergement sur le cloud en option : Managed Cloud
Assistance aux applications Drupal
Comment contacter Acquia pour avoir de l'aide ?	forums uniquement	forums uniquement	forums et billets Web	forums, billets Web, courrier électronique, téléphone
Quel est le délai de réponse à mon billet de support ?	forums uniquement	forums uniquement	8 heures ou moins	2 heures ou moins
Quel est le délai de réponse d'Acquia aux billets d'assistance urgents ?			heures ouvrables	24 heures sur 24, 7 jours sur 7
Mes serveurs Drupal seront-ils administrés par Acquia ?				Oui, avec un abonnement Administration à distance
Plateforme sur le cloud
Quelle plateforme d'hébergement puis-je utiliser ?		Plateforme d'hébergement sur le cloud : Dev Cloud	Plateforme d'hébergement sur le cloud : Dev Cloud	Plateforme d'hébergement sur le cloud : Managed Cloud
Comment la plateforme sur le cloud est-elle gérée ?		Libre service	Libre service	Géré par Acquia, service haut de gamme
Quelle est la configuration du serveur ?		Autonome, instances de serveur unique	Autonome, instances de serveur unique	Environnements de haute disponibilité, multiserveurs et en clusters, avec prise en charge totale du basculement ; temps de disponibilité de 99,95 %
Combien de serveurs puis-je exécuter par abonnement ?		3 serveurs max.*	10 serveurs max.*	Illimité
Outils Acquia Network
Combien de sites puis-je gérer par abonnement ?	Un site	Jusqu'à 3 sites*	Jusqu'à 10 sites*, assistance Drupal pour un site uniquement	Commence à 4 sites, assistance Drupal pour tous les sites
Quels sont les services Acquia Network disponibles pour chaque site avec un abonnement ?	Acquia Insight SEO Grader Acquia Search Blitz Mollom Free New Relic Mobify uTest Yottaa	Acquia Insight SEO Grader Acquia Search Blitz Mollom Plus New Relic Mobify uTest Yottaa	Acquia Insight SEO Grader Acquia Search Blitz Drupalize.me Mollom Plus New Relic Mobify uTest Visual Website Optimizer Yottaa	Acquia Insight SEO Grader Acquia Search Blitz Drupalize.me Mollom Plus New Relic Mobify uTest Visual Website Optimizer Yottaa
Ressources développeur
À quelles ressources de connaissances ai-je accès ?	Base de connaissances Acquia Library	Base de connaissances Acquia Library Formation / livres	Base de connaissances Acquia Library Formation / livres	Base de connaissances Acquia Library Formation / livres
Garantie de niveau de service
Quels modules et thèmes Drupal sont couverts ?	tous les modules Drupal 6 et 7	tous les modules Drupal 6 et 7	tous les modules Drupal 6 et 7	tous les modules Drupal 6 et 7
Combien de personnes puis-je choisir pour contacter Acquia ?	1	2	2	6
Combien de billets de support puis-je envoyer ?	forums uniquement	forums uniquement	6 par an	nombre de billets illimité
Quand puis-je contacter Acquia sur le continent américain ?	forums uniquement	forums uniquement	Jours de semaine de 8 h à 20 h heure de l'Est des États-Unis	Jours de semaine de 8 h à 20 h heure de l'Est des États-Unis
Quand puis-je contacter Acquia en Europe ?	forums uniquement	forums uniquement	Jours de semaine de 8 h à 18 h UTC+1	Jours de semaine de 8 h à 18 h UTC+1
À combien d'heures de conseils sur les bonnes pratiques ai-je droit ?			2 heures de conseil	10 heures de conseil
Mon billet sera-t-il traité en priorité en cas d'urgence ?
À quel type d'assistance puis-je m'attendre ?
Dépannage de l'installation et de la configuration	forums uniquement	forums uniquement
Dépannage général et correction des bogues	forums uniquement	forums uniquement
Conseils sur les bonnes pratiques en matière de sécurité, de performances etc.
Services facultatifs
Contacts techniques supplémentaires	mise à niveau obligtoire	500 $/an	500 $/an	500 $/an
8 heures supplémentaires de support conseil	mise à niveau obligtoire	mise à niveau obligtoire	$2000	$2000
Services de réseau inclus
Combien de tranches Acquia Search sont incluses ?	10 tranches	10 tranches	25 tranches	Illimité
Forums de discussion des abonnés
Activation du service Cron à distance
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	Acheter 349 $ par an	Acheter Commence à 995 $ par an + matériel	Acheter Commence à 2 500 $ par an + matériel	Contactez le service des ventes au +33 (0)1 79 97 25 70

* Tous les prix concernent un abonnement annuel et sont indiqués en dollars américains. Les abonnements aux produits Acquia Cloud, Dev Cloud et Managed Cloud, nécessitent d'acheter un abonnement à Acquia Network et un ou plusieurs serveurs. L'option d'acheter plusieurs serveurs Dev Cloud et de gérer plusieurs sites par abonnement sera bientôt disponible. Les abonnements à Acquia Network se renouvellent automatiquement à la fin de chaque période. Pour en savoir plus sur les abonnements à Acquia Network, notamment à propos des renouvellements, veuillez contacter le service des ventes d'Acquia.